สารบัญ
- 1 บทนำและขอบเขต
- 2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6 ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
- 11 การแก้ไขนโยบาย
- 12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย kub93 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแพลตฟอร์ม kub93.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เอกสารนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้ใช้งานทั่วไปของเว็บไซต์
การใช้บริการ kub93 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว nโยบายนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของแพลตฟอร์ม
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ kub93 ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไป ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก หรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
kub93 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ธนาคารที่ใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลเข้าสู่ระบบ | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส) | จำเป็น |
| ข้อมูลเพิ่มเติม | ที่อยู่, จังหวัด (เช่น กรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต) | ไม่บังคับ |
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP, ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ (มือถือ, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์)
- หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาที่ใช้งาน, ลิงก์ที่คลิก
- ข้อมูลกิจกรรมการเล่นเกม: เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน, ผลลัพธ์
- ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
kub93 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดยสรุปวัตถุประสงค์หลักได้ดังนี้:
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การตลาด (เฉพาะผู้ที่ยินยอม): แจ้งโปรโมชันและโบนัสพิเศษสำหรับสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
kub93 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้:
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
kub93 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม เช่น:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและประมวลผลธุรกรรม (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy)
- ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมและค่ายเกมที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัย
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (ใช้เฉพาะข้อมูลนิรนามหรือในรูปแบบรวม)
ผู้ให้บริการทั้งหมดถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นในการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น
กรณีที่กฎหมายกำหนด
kub93 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำความผิดทางอาญา การฟอกเงิน หรือการก่อการร้ายทางการเงิน
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
kub93 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลแบบรวมเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น
คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์
ความปลอดภัยของข้อมูล
kub93 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการด้านความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ตั้งใจ
มาตรการด้านเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับ-ส่งทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
- ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั ้น และการแยกเครือข่ายภายใน
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันพร้อมระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
มาตรการด้านองค์กร
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
- อบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA เป็นประจำทุกปี
- มีนโยบายรหัสผ่านที่เข้มแข็งและการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับพนักงาน
- กระบวนการตรวจสอบประวัติพนักงานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิก
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
kub93 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยพิจารณาจากข้อกำหนดทางกฎหมาย ความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ และคำขอของเจ้าของข้อมูล
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชี) |
| บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปี หลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| ข้อมูลการสื่อสารซัพพอร์ต | 2 ปี นับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน | 90 วัน |
| คุกกี้เซสชัน | ลบอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป kub93 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก kub93 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ kub93 เก็บไว้เกี่ยวกับตนเองได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
สิทธิ์การระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่ตรวจสอบความถูกต้อง
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ kub93 ทางอีเมล [email protected] หรือผ่านระบบไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก kub93 อาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น สำหรับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือค่ายเกมในต่างประเทศ
kub93 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อ:
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือ
- มีข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล เช่น Standard Contractual Clauses หรือ
- ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง
การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
kub93 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยไม่ตั้งใจ kub93 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
kub93 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
การใช้บริการ kub93 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขและเผยแพร่แล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ kub93 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ kub93: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เจ้าหน้าที่ของเราจะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า